Nossa equipe da Digital Connection fez uma entrevista exclusiva com Felipe Simeoni, diretor do grupo Bloom, sobre como melhorar sua gestão empresarial e extrair o melhor de sua equipe e colaboradores.
Digital Connection. Muitas empresas sofrem com retrabalhos e desperdícios de tempo e material, acúmulo de trabalho e erros recorrentes que atrasam entregas e tornam clientes descontentes. Como ter processos bem definidos dentro de uma empresa?
Felipe Simeoni: A eficiência operacional é um dos principais ganhos, pois com a definição de processos podemos reduzir custos, muitas vezes ocultos na rotina de produção, como desperdício de materiais, tempo e infraestrutura. Além disso, é necessário existir uma padronização de processos, assim por consequência, uma vez que a rotina de produção esteja mapeada. Isso traz à empresa a consistência necessária para avaliar melhorias e prever custos, otimizando seus investimentos.
DC: O que é preciso para ter uma equipe comercial de alta performance?
FS: Acredito que o primeiro ponto está ligado ao recrutamento e seleção do profissional. Ele precisa ter fit com a cultura da empresa e habilidades ou experiência que contribuam para as entregas esperadas. Além disso, uma mentalidade com foco em resultados, resiliência e adaptação são soft skills que se tornam fundamentais. A capacitação contínua é outro fator que deve estar presente em uma equipe de alta performance, bem como pesquisa e estudo constantes do mercado e suas variações. Outro ponto que considero crucial é o relacionamento com o cliente. não podemos lembrar daquela empresa para o qual vendemos apenas no momento que desejamos realizar uma nova venda, mas sim manter um relacionamento que beira a consultoria: Entender como foi o uso do produto ou como o serviço prestado pode ser melhorado, quais as dores, desejos e desafios do negócio. Essa conversa constante pode trazer não só insights, mas a efetivação de novos negócios.
DC: Manter um sistema de administração just in time é favorável?
FS: Sim, pode reduzir custos desnecessários e otimizar processos na cadeia produtiva. Ele ajuda ainda no gerenciamento de riscos ao longo da cadeia produtiva e pode ser aplicado não só na questão de gerenciamento como na própria produção. Essa linha é vista, por exemplo, na impressão digital on demand, onde os tecidos e peças são estampados apenas sob demanda, conforme a venda, reduzindo custos de estoque, desperdícios de matéria-prima e outros fatores. É uma maneira eficiente, desde que bem gerenciada e com uma equipe preparada, para otimizar a gestão de uma empresa e sua produção.
A equipe Digital Connection agradece Felipe Simeoni – Gerente do grupo Bloom por compartilhar suas ideias e experiências nesta entrevista.
Redes sociais: @felipe.sime
Site: www.grupobloom.com.br
